Nem csak a tetőfedési projektek egyik legkritikusabb pontja az anyagellátás. Ha a szükséges anyagok nincsenek az építkezési helyszínen megfelelő időben, akkor, az a teljes kivitelezés ütemezését veszélyezteti, megakaszthatja – különösen akkor, ha a munkakezdés időpontja már rögzített.
Ez történt egy fertőszentmiklósi családi ház tetőfedésénél is. Legalábbis majdnem, de aztán felvették a Tetőponttal a kapcsolatot.
Az érintett ügyfél már leadta a rendelést egy másik beszállítónál, amikor kiderült, hogy az anyagok szállítása legalább két hetet csúszik. A kivitelezés időpontja eközben már fix volt, ekkora a brigád a munkakezdésre szinte készen állt.
Az egyeztetés során gyorsan kiderült, hogy nem csak anyagot kell biztosítani, hanem több háttér feladatot is meg kell oldalnunk, ráadásul szűk határidőn belül. A cél az volt, hogy a teljes tetőfedéshez szükséges anyag – cseréppel és kiegészítőkkel együtt – legkésőbb 48 órán belül a helyszínre kerüljön.
A rendelkezésünkre álló készlet alapján azonnal átnéztük a lehetőségeket, és alternatív megoldást javasoltunk az eredetileg választott termék helyett. Olyan elemeket és anyagokat állítottunk össze, ami műszakilag megfelelő volt, és azonnal elérhető az ügyfél számára.
→ telefonos egyeztetés
→ kalkuláció
→ visszaigazolás
→ azonnali anyagösszekészítés
→ fuvarszervezés
A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy rövid idő alatt kellett összeállítani a teljes rendszert és megszervezni a kiszállítást, úgy, hogy közben minden elem illeszkedjen egymáshoz, és a helyszíni kivitelezésnél ne okozzon problémát.
Az anyag időben a helyszínre érkezett, így a kivitelezés az eredeti ütemezés szerint elindulhatott. Az ügyfél ezzel több százezres többletköltséget kerülhetett el, és a projekt folyamatossága nem sérült.
A várható több hetes csúszás helyett a teljes folyamat két napon belül megoldódott.
„Hálás vagyok, hogy megmentették a projektet. Köszönöm a gyors intézkedést és szervezést, ajánlani fogom magukat.”
A projekt egyértelműen megmutatta, hogy a gyors reakció és a stabil készletgazdálkodás kulcsszerepet játszik az ilyen helyzetek kezelésében. Amikor a kivitelezés időérzékeny, a rendelkezésre állás és a szervezési képesség közvetlenül befolyásolja a projekt sikerét.
